Меню

в бизнесе прежде всего

Порядок

Удобная CRM для малого и среднего бизнеса

8 800 200 94 60

Звонок бесплатный

Попробовать

Меню

Поднимите работу с клиентами на новый уровень от 1600 ₽/мес.

Попробовать бесплатно

Постройте продуктивную работу в компании

CRM — система, которая поможет автоматизировать проведение сделок в вашей компании и повысить эффективность работы сотрудников на 30%

Менеджер

Получает уведомления о новых заказах, формирует коммерческие предложения, договора и счета

Клиент

Оперативно получает предложение, договор, счет и производит онлайн-оплату удобным ему способом

Руководитель

Контролирует бизнес-процессы и качество работы сотрудников, увеличивает прибыль компании

Проблема

Разные каналы поступления заявок

Часть заявок поступает в виде писем на e-mail, некоторые клиенты звонят по телефону, кто-то приходит в офис лично

Решение с помощью Canape CRM

Единое окно для всех обращений в компанию

Все обращения автоматически добавляются в систему и создаются в виде сделок

Проблема

Информация по сделке хранится в разных местах

Контакты клиента хранятся в ежедневнике, состав заказа хранится в письме на почте, договоренности с клиентом - в голове менеджера

Решение с помощью Canape CRM

Систематизация информации по сделке

Вся информация по сделке доступна на одной странице - состав заказа, контакты, договоренности с клиентом и комментарии по сделке

Проблема

Не ведется клиентская база

Контактные данные заказчика не сохраняются и при каждом заказе постоянного клиента приходится запрашивать его телефон, почту или юридический адрес

Решение с помощью Canape CRM

Учет клиентов и работа с клиентской базой

Все контакты сохраняются в базе и вы можете увеличить число повторных продаж за счет персонального КП группе клиентов

30%

Времени менеджеров можно экономить

Cэкономленное время — это ваша прибыль и лояльные клиенты

Сколько заявок в месяц вы получаете?

Узнайте, сколько времени вы сэкономите

было (минут)

стало (минут)

учет входящей заявки	5	2
отправка анкеты, брифа по шаблону	10	5
обработка брифа, расчет стоимости	30	20
подготовка коммерческого предложения	14	8
подготовка договора и приложений	20	10
выставление счета	13	6

часов

Попробовать бесплатно

Canape CRM не просто позволяет быстро формировать документы, но и помогает внедрить единый стандарт качества в компании. CRM снижает затраты бизнеса на коммуникации и повышает организованность и производительность сотрудников.

Интеграция с сайтом

Автоматическое создание сделки при оформлении заказа на сайте

Расчет стоимости сделки

Быстро проводите расчет стоимости своих услуг и выставляйте КП

Быстрое создание документов

Экономьте время на формировании документов и ускорьте их согласование

Быстрое выставление счетов

Формируйте счет прямо в CRM, отправляйте его клиенту в виде ссылки и принимайте оплату с помощью карт Visa/MasterCard

Анализируйте результат работы

Стройте воронку продаж и выявляйте "узкие" места в производстве

Интерфейс, не требующий привыкания

Планирование работы
с помощью задач и напоминаний

Удобная работа
с документами и счетами

Помощь персонального менеджера

Безопасность данных пользователей очень важна для нас. Мы размещаем серверы в надежном дата-центре, а при передаче данных используем шифрование по протоколу SSL. Такие же технологии используются в системах интернет-банкинга. Для обеспечения сохранности данных каждые сутки автоматически производится резервное копирование.

Система, которая работает на продажи

2 дня назад познакомился с CANAPE CRM и понял, это то, что я так долго искал. Ваша система, пожалуй, единственная на рынке CRM систем, которая реально работает на продажи и нацелена на результат, а не занимается "учетом и мониторингом" активности менеджеров по продажам. Я очень быстро освоил Вашу систему и продолжаю оттачивать ее под свои нужды. Мне также нравится ваша тарифная политика, в которой нет ограничений по количеству пользователей.

Оптимизировали работу менеджеров

У меня интернет-магазина товаров для дома и со временем заявок стало так много, что менеджеры практически перестали справляться. Нанять нового человека возможности не было и мы решили пойти другим путем и подключили Canape CRM. Благодаря связке с сайтом нет необходимости регистрировать сделки вручную. Плюс - система позволяет принимать онлайн оплату по выставленным счетам.

Определили слабые места бизнеса и приняли меры

Простой, эффективный и понятный в работе инструмент для ведения сделок и работы с клиентской базой, статистикой и воронкой продаж. В первые же месяцы работы с CanapeCRM смогли определить слабые места и вовремя приняли меры. Спустя полгода могу сказать, что они принесли свои плоды - увеличилось количество заказов, выросло число повторных продаж, стали появляться постоянные клиенты.

Теперь реагируем на заявки моментально

Не знаю, почему мы раньше не использовали эту систему. Теперь наши менеджеры не представляют как можно обходиться без CRM. В нашем бизнесе очень важна скорость ответа на заявку, а благодаря тому, что все заявки собираются в CRM, мы можем реагировать на них моментально.

Увеличили скорость обработки заявок в полтора раза

Внедрив Canape CRM, мы поняли, что движемся в правильном направлении. Как раз нам нужна была программа с возможностями подключения 1С, автоматизацией документооборота и подробной аналитикой по проектам. Спасибо!

30 дней бесплатно!

Попробуйте работать эффективнее

1 600 ₽/мес. при оплате за год без ограничений на количество пользователей. Тарифы

Я согласен с условиями Политики конфиденциальности Подробнее

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Компания ООО «Твинс», может получить о Пользователе во время использования Сайта Компании, расположенного на доменном имени www.canapecrm.ru.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Компании (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени Компании ООО «Твинс», которые организуют и (или) осуществляют обработку данных, а также определяют цели обработки данных, состав данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с этими данными.

1.1.2. «Данные пользователя сайта» - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому или юридическому лицу (субъекту данных).

1.1.3. «Обработка данных пользователя сайта» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с данными полученными через сайт, включая сбор, запись, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование в интересах лица оставившего данные, удаление, уничтожение данных.

1.1.4. «Конфиденциальность данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к данным лицом требование, не допускать их распространения без согласия пользователя сайта, предоставившего данные или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Компании (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт компании.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Компании, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Компании.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности данных, которые Пользователь предоставляет путём заполнения форм на Сайте. Данные могут включать в себя следующую информацию:

фамилию, имя, отчество Пользователя;
контактный телефон Пользователя;
адрес электронной почты (e-mail);
наименование компании Пользователя.

3.3. Компания защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц сайта, на которых установлены скрипты внешней системы статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics):

IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа к страницам сайта Компании;
адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Любая иная информация неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Данные Пользователя Администрация сайта компании может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Компании, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом через сайт www.canapecrm.ru.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта Компании.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта компании, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Уведомления Пользователя Сайта компании о состоянии Заказа или Заявки.

4.1.5. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.

4.1.6. Предоставления Пользователю, с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Компании.

4.1.7. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка данных Пользователя сайта осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать его данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте компании.

5.3. Данные Пользователя сайта могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением данных Пользователя.

6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

6.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте компании, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

Обновлено «28» июня 2017 г.